【中国阀门网】　记者（孙海涛）11月7日讯  江汉油田江钻股份公司从加强技术服务比重入手，着力打造优秀的钻头制造商，收到显著效果。

　　他们根据用户反映和投诉，对钻头使用过程中出现的问题进行识别分析后结合失效钻头分析的闭环管理，着手建立完善质量信息传递系统，加速包括市场反馈、产品开发、制造现场有关质量信息的传递。营销服务人员在走访客户中发现问题后及时分析和限期纠正，同时填报纠正措施记录表。通过持续改进生产流程，杜绝“一切不增加价值的活动”的浪费，毫不留情地撤掉不直接为产品增值的环节和工作岗位；同时在物料生产和供应中严格实行“准时生产制”，着力提高在制品流速，提高产品的供货及时率。公司生产计划部门还与技术部门、物资装备部门、质量管理部门联合组成生产服务协调小组，对每个月的重点品种进行梳理后制成一览表，小组成员根据表格反映情况，及时发现和解决问题，改变了过去“等到现场出现问题才上现场服务”的方式。

(来源：中国石化报)