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参加展会后怎样分类跟进不同的客人

      2010/9/20 14:58:43中国阀门网 点击数:26

中国阀门网】 参加完各种展会后,外贸人员应根据参展获得的相关资料,及时与客户沟通联系,这样,才能保证订单到手……

  对于展会的客人,一般归为以下几类:
  1、 已签合同的客户。

  这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料, 接着便要求他开证, 或汇订金过来。 不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单, 现在这种情况已经很普遍, 有些客户跟你签过合同了, 但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM, 便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化, 决定发生改变而取消订单等等。 对他们来说, 合同完全没有束缚作用, 合同只是相当于P/I, 只是一种形式。 所以对于此种客户, 也要小心沟通, 一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况, 请提高警戒,及时跟他沟通, 看是否出现什么问题, 采取相应的措施, 说不定你就能挽回一个订单, 一个客户。

  2、 有意向要下单的客户。

  这有点像于网上询价, 只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。 一般产品问的越详细, 条款谈得越仔细机会越多。 对于这些客户, 回来后便及时联系, 把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去,

(来源:全球阀门网)

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