【中国阀门网】 吸引好马回头要魅力

    新雄：我注意到小蓝鲸前段时间在刊登招聘广告时，特地注明欢迎老员工回来，这是不是在鼓励好马吃回头草？

    魏素琴：可以这么说。

    新雄：都说好马不吃回头草，怎么想到要好马回头呢？

    魏素琴：小蓝鲸在发展过程中曾遇到过一些困难，一些老员工因为各种原因离开了。眼下公司步入了一个新的快速发展阶段，对人才求贤若渴，而目前餐饮人才总体上是稀缺的。在这个大背景下，我们提出，只要出去的员工愿意回来，我们这里又有合适岗位的话，我们都会非常欢迎———前提是人品没问题。海霞就是我们请回来的一匹“回头马”。

    杨海霞：我是2003年离开小蓝鲸的，今年9月重新回来了。之前，是小蓝鲸把我从一名普通的服务员培养成为中高层管理人员，当初由于家庭原因离开时，我非常舍不得。后来在外面的三年，我经历了很多，随着先生事业的稳定，我萌生了发展个人事业的想法，于是重新回到了这个行业，也曾在一家大型酒店工作过，虽然职位、收入都不错，但总感觉像浮萍一样。现在回到小蓝鲸，有了归属感，有了“根”的感觉。

    新雄：看来要好马回头也不容易，得有吸引好马的地方。

    魏素琴：是的。吸引好马回头，得有良好的发展机会，好的企业文化，领导人的人格魅力等。

    好马回头难过面子关

    新雄：在老眼光看来，吃回头草是没骨气的表现，是很没面子的事。能给我们介绍一下你当时的心态吗？

    杨海霞：我当时心情很矛盾。是小蓝鲸培养了我，当初离开虽谈不上是背叛，但也心存歉疚；另一方面，对老东家又心存感激，很想帮忙又担心帮不上。我当时的最大障碍就是面子问题，担心别人背后说我是在外面混得不好才回来的。

    魏素琴：众多“回头马”中，杨海霞的心态具有代表性。正因为我们考虑到了老员工的面子问题，所以特地在招聘广告上加注了那么一句话，以打消大家的顾虑。这样做并不是头脑发热。我们认为，选择那些值得雇用的好马其实好处多多：由于招聘本身存在风险，好马回头使得企业在人才的职责定位上非常明确，能提高双方的效率；前雇员比新人更为熟悉企业文化、公司业务，让他们回来能降低不少招聘和培养成本；老员工有外面的工作和学习经验，能给企业带来一些新思路、新观念等等。

    新雄：据我了解，受传统思想的影响，许多企业在对待离职员工的态度问题上，也抱有成见，多半认为离职员工再回来的话，要么不是“好马”，要么回来的忠诚度值得怀疑。同时，会认为返聘员工是很没面子的事情———没有理由雇用那些曾主动“抛弃”企业的人，所以对那些主动离职的员工有所“记恨”。

    魏素琴：你的心胸有多大，事业就能做多大。选择值得再次雇用的老员工，不仅可为企业带来刚才谈到的诸多好处，而且能体现企业的人文关怀。在再次雇用老员工的问题上，需要企业和员工都具有更为开放的心态和更为宽广的胸怀。从某种意义上说，善待昨日的员工无异于善待公司的今天，也是善待公司的未来。

    回头草也能吃出美味

    新雄：年终岁尾，有的企业在酝酿人员调整计划，有的员工则在盘算换东家——有的可能想回到老东家那里去，两位嘉宾能否对职场人士提一点意见或建议？

    杨海霞：对那些想吃回头草又怕招来非议的人建议是：清楚自己的需求，大胆追求，走自己的路，让别人去说吧。入职后，在面对原先的老板和同事时，不要因为过去离开而备感歉疚，也不该仗着自己过去对公司所作的贡献而邀功，要有平和的眼光和心态，一切归零重新开始。

    魏素琴：相对于过去，吃回头草的好马越来越多，创造条件引马回头的企业也越来越多，这说明企业择才、个人求职的心态已日渐成熟。我对那些想吃回头草又犹豫不决的职场人士的建议是：只要能吃上职场嫩草、职场佳肴，即使暂时没有面子又何妨？须知，不可多得的发展机会、个人的快速成长会为自己挣来更大的面子。

(来源：互联网)